A DF Legal realizou, na última semana, um ciclo de palestras com a finalidade de apresentar a estrutura e funcionamento da secretaria para os novos colaboradores terceirizados. O curso contou com duas turmas, em dois dias diferentes para assegurar o funcionamento ininterrupto da sede.

O ciclo de palestras se iniciou com o Paulo Roberto Almeida, chefe da Unidade de Receita (UREC) que trouxe aos novos trabalhadores noções de direito administrativo aplicado à realidade do exercício da função do agente público. Entre as tantas elucidações feitas pelo instrutor, estavam os princípios da administração pública, noções de crimes administrativos bem como suas punições.

O evento também contou com a presença do Secretário Executivo José Airton Lira, que fez o uso da palavra para recepcionar os novos colaboradores e ressaltar a importância do papel desempenhado por cada um.

Em seguida, o Ouvidor José Carlos Bezerra apresentou à turma a estrutura que compõe a pasta: subsecretarias, assessorias, unidades e outros setores. Ao falar da própria área de atuação, ele trouxe esclarecimentos sobre as diferentes demandas que a Ouvidoria recebe, como efetuar o registro da mesma, e os serviços que a secretaria oferece ao cidadão.

Luciano Silvestre, Diretor de Planejamento, Modernização e Valorização do Servidor (Dimov) ressaltou a importância do curso para compreender a própria DF Legal: “Ao realizarmos essa capacitação, damos as boas vindas a todos vocês e pretendemos que vocês conheçam a secretaria como um todo.”

No segundo dia de palestras, Luciano abriu a manhã trazendo aos colaboradores conceitos e atitudes acerca do atendimento ao público. Elucidou a respeito das relações que se dão no ato do atendimento e no conjunto de conhecimentos que permitem trilhar um caminho para desempenhar de forma satisfatória a função a qual são convidados a desempenhar.

A capacitação foi encerrada com um questionário individual que reunia os conhecimentos abordados nos dois dias de palestras, e diferentes temas da estrutura organizacional da secretaria.