Canais de Atendimento
Canais de atendimento
Para manifestações de ouvidoria
Reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.
Registre sua manifestação
Via internet
Você pode registrar e acompanhar suas manifestações via internet. Para acompanhamento, basta ter a senha de acesso ao sistema recebida no ato do registro da manifestação e número do protocolo em mãos.
Ligue 162
Central de atendimento do GDF gratuita para ligações realizadas de telefone fixo e pelo celular, exclusiva para assuntos de ouvidoria, como reclamações, sugestões, elogios, denúncias e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.
Horário de Funcionamento
De segunda a Sexta das 7h às 21h;
Sábado, domingo e feriados das 8h às 18h;
Ligação gratuita para telefone fixo e celular
Atendimento presencial
Na Ouvidoria da DF Legal
De segunda a sexta-feira das 8h às 17h30.
SIA trecho 3 Lotes 1545 e 1555 – Térreo
Para obter informações públicas sobre o GDF
Via internet
O Acesso à informação está disponível em todos os sites do GDF e no Portal da Transparência. Caso não encontre o que procura, faça um Pedido de Informação por meio do sistema e-SIC. Os temas e tipos de informação que podem ser solicitadas constam no artigo 7º da Lei Distrital de Acesso à informação nº 4.990/2012 .
Atendimento presencial
Na Ouvidoria da DF Legal
De segunda a sexta-feira das 8h às 17h30.
SIA trecho 3 Lotes 1545 e 1555 – Térreo
